1、可以先看一下销售单上有没有商家的联系方式，有的话就先跟商家打电话进行沟通进行退货。
2、如果跟商家没有协商成功可以拨打云南30天无理由退货监管中心的电话，再说明自己退货的缘由。
3、整理好购买时的发票或收据，检查翡翠是否有损坏或物理变化，是否满足30天无理由退货的需求。
4、商家主动联系你时，退货态度一定要坚定。
外行人在云南买翡翠靠谱吗
外行人在云南买翡翠是不靠谱的。和其他特产不同的是，即使云南最为靠近缅甸翡翠产地，但是这里却不是最为便宜的翡翠市场，那里的翡翠不一定值得我们购买。对于当地的云南市场来说，它紧靠着缅甸这个著名翡翠产地，有着非常丰富的翡翠资源和品种。
但是随之而来的却是一个品质参差不齐的翡翠贩卖，这样导致市场上出现了一系列的假货或者说是B、C货，这让那些对于翡翠行业没有太过深入了解的人来说，想要在这些翡翠之中选择出一个适合自己且性价比还很高的翡翠的话，是基本不可能的。所以对于不懂翡翠的人来说，在云南买翡翠是不靠谱的。
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